Wij zijn vaklieden die zelf in de mijnstreek wonen. Het winkelgebied, het kasteelpark, de lange rechte straten van Mariarade, de flats uit de wederopbouw: daar rijden onze bussen elke dag doorheen. Daardoor kennen wij niet alleen de route, maar ook het sluitwerk dat achter deze voordeuren zit.
Hoensbroek is in korte tijd gegroeid toen de schacht openging. Er moesten woningen komen voor duizenden gezinnen, en die staan er nog: blok na blok, in hetzelfde ritme gebouwd. Daarnaast staat het kasteel er al eeuwen, ruim voordat er van kolen sprake was. Die twee lagen door elkaar maken het werk hier afwisselend.
Drie vaste punten
Niemand belt een slotenmaker op een gelegen moment. Daarom houden wij drie dingen strak. Ten eerste: de telefoon wordt aangenomen, ook om drie uur 's nachts. Ten tweede: het bedrag ligt vast voor iemand de bus instapt en schuift daarna niet op. Ten derde: kan uw slot met een kleine ingreep nog jaren door, dan hoort u dat in plaats van een offerte.
Het resultaat merken wij aan de telefoon. Wie ons jaren terug nodig had bij een dichtgeslagen deur, belt later opnieuw voor nieuwe cilinders bij een verhuizing. Die klanten wegen bij ons zwaarder dan reclame.
Ons werk
Wij rijden uit als u buitengesloten raakt, als uw slot gerepareerd of vernieuwd moet worden , na braakschade, of als u uw woning wilt beveiligen. Is er haast bij, kies dan de spoedslotenmaker. Blijft er een kluis dicht die open moet ? Daar kunt u ons ook voor bellen.
Een doorsnee werkdag
Vroeg staan de afspraken vast: cilinders wisselen na een verhuizing, beslag aanbrengen, of ergens het sluitwerk beoordelen. Ondertussen komt er spoed binnen. Iemand die in Mariarade buiten staat. Een zaak waarvan de deur sinds gisteravond klemt. Een verhuurder die de sleutels van een appartement mist.
Na de laatste klus gaat de voorraad weer aan boord. Klinkt als een detail, maar het scheelt u een tweede afspraak omdat juist dat ene maatje ontbrak. Bij die ronde worden gereedschap en sleutelmachine nagelopen.
In de agenda staat elke dag ruimte open voor wat zich niet laat plannen. Avond, nacht en weekeinde hebben een vaste bezetting, zodat er ook op een raar tijdstip iemand komt.